Девочки!
Долго и упорно посовещавшись, решили ввести некоторые изменения в пристройстве наших кдшных любимцев. По сути, просто выделили нескольких человек, готовых курировать данный вопрос (сразу уточню вопрос весьма сложный). Предвосхищаю некоторые вопросы:
Кто эти люди?
1. Julianna (Юля) +375 29 199-99-15
2. Ragneda (Маша) +375 29 129-20-73
3. lila8606 (Лена) +375 29 508-26-24, +375 44 722-40-09
4. Миранда (Лена) +375 29 693-10-13, +375 29 501-25-37
Что входит в обязанности?
1.у каждой из нас будет свой блокнот или папка (кому как удобно) с собранными там контактами хозяев.
2.заполнение специальной формы, чтобы ничего не упустить и не потерять (форму прикреплю чуть позже) - это будет общая папка, которая будет лежат в КД
3.передавая животное новым хозяевам, мы несем полную ответственность за него!
4.отдавая памятку, пишем свой телефон и по данному питомцу принимаем звонки днем-ночью, помогаем с лечением (что бывало), консультируем по всем вопросам (лотка, кормления и др. )
5.после передачи обязательно созваниваемся с хозяевами
6.при возникновении затруднительных вопросов - совещаемся.
7.если кота захотели вернуть - человек, который отдавал организует и отвечает за этот процесс
8.если наш кот заболел у новых хозяев - вся помощь (консультации, поездки к врачу, помощь с уколами, уходом, моральная поддержка и др.) организуется волонтером, который курирует вопрос и решает он их САМОСТОЯТЕЛЬНО (а не скидывает их на Полину).
9.наши контакты даются на КДшных котов в рекламе:)
Оставив официоз, напомню, что мы и раньше всё это делали. Разница теперь одна - отдает кота и курирует вопрос с ним один и тот же человек.Много ответственности?! Да, согласна. Но она всегда была, просто раньше проблемы расхлебывали Полина с Катей и буквально иногда несколько человек им помогали.
Зачем было вводить эти правила?
Главным образом во избежание в дальнейшем путаницы в идентификации кота и его здоровья (клещ, обработка от паразитов и т д). Какие проблемы могут тут возникать:
а) основная - готов ли кот к пристройству
б) есть ли вопросы по его здоровью (когда и как проглистогонить повторно, обрабатывали его от блох, посветили ли на предмет микроса)
в) есть ли вопросы по поведению и предпочтению кота (можнонельзя к детям и т д)
и многое другое.
г) и как ни печально признавать......бывали ошибки
Думаю, когда у Полины появится время (по крайне мере так надеюсь), она дополнит данное сообщение.
Все предложения, возражения, убеждения, одобренияосуждения, признания в глубоких чувствах разного порядка и др. прошу мне в ЛС. Если кто-то захочет взять на себя кураторство и связанную с ним ответственность - прошу мне в ЛС.
Добавлено спустя 17 минут 49 секунд:
Интересная тема (очень может нам пригодиться) вкратце от Натальи Zet
: Перемежаю вопросы с рассказом о приюте - так получается не допрос, а беседа, больше расскажут
Я вас поспрашиваю кое о чем, чтоб подобрать вам подходящего котика, ведь у нас больше 100 котов в наличии. Не этот, так другой может подойти.
вы себе берете?
хотите кота, кошку, котенка?
интресует породистый или не важно?
какой окрас и пушистость?
стерилизованная, кастрированный интересует или нет?
сами будете стерилизовать?
вы в частный дом или в квартиру?
гулять будет или дома сидеть?
раньше котики были? (обычно рассказывают сами, что случилось)
дети и животные сейчас есть у вас?
чтоб забрать котика, понадобится ваш паспорт, мы отдаем под паспортные данные, поскольку отчитываемся за каждого котика. ок?
потом держим с вами связь, созваниваемся - как зверь адаптируется, помогаем в решении вопросов по адаптации.
